Qué suelen decir los acuerdos de confidencialidad, qué hacen ChatGPT, DeepL, Google Translate y otras herramientas con tu texto, y cuándo la IA no es una opción. Desde la experiencia de un traductor.
Traduzco entre inglés y español desde hace años y he firmado muchos acuerdos de confidencialidad (NDA). Cambian en extensión y en tono, pero casi todos piden lo mismo: no compartir los archivos, no dárselos a terceros y borrarlos pasado cierto tiempo. Un cliente va más allá: los archivos se bajan y se suben solo por Box, por ningún otro lado. Otros prohíben expresamente usar IA, porque sus textos incluyen información de salud de pacientes.
Nada de eso es raro. Lo que cambió es lo fácil que resulta incumplirlo sin darse cuenta. Seleccionas, copias, pegas en un chatbot, y el texto ya está en el servidor de otra empresa. En este artículo cuento qué reviso antes de hacer eso y por qué hay textos que nunca pasan por una IA.
Las políticas cambian, así que revisé todas las páginas enlazadas el 7 de noviembre de 2026 (ver Fuentes, al final).
Un NDA no necesita mencionar la IA para prohibirla. Si dice que no puedes revelar el material a terceros, la empresa detrás del chatbot o del motor de traducción automática es un tercero. Sus servidores reciben el texto, lo guardan un tiempo y, en algunos casos, lo usan para mejorar sus modelos.
Con «borra los archivos a los 30 días» pasa lo mismo. Puedes borrar tu copia. No puedes borrar la que quedó en un servidor que no controlas, y muchas veces ni sabes cuánto tiempo se queda ahí.
La American Translators Association lo dice sin rodeos en su declaración sobre IA de 2025: las herramientas de IA pueden almacenar, procesar o incluso reutilizar los datos, y eso puede llevar a incumplir acuerdos de confidencialidad y leyes de protección de datos. Su código de ética y los códigos del ITI y del CIOL ya nos exigen mantener la confidencialidad del cliente.
Y no es teoría. En 2017, la cadena noruega NRK informó que contratos y cartas de despido de Statoil se podían encontrar en internet porque empleados los habían pasado por el sitio gratuito Translate.com. En 2023, Samsung restringió la IA generativa en las computadoras de la empresa después de que algunos empleados subieran código sensible a ChatGPT.
Dentro de una misma empresa, el producto gratuito para el público y el producto de pago o la API suelen seguir reglas distintas. Esto es lo que dicen las páginas de cada una.
ChatGPT. Las preguntas frecuentes sobre controles de datos de OpenAI dicen que las cuentas personales Free, Plus y Pro pueden usarse para entrenar, salvo que desactives la opción de Configuración → Controles de datos que permite a OpenAI usar tus chats para mejorar sus modelos. Los espacios Business, Enterprise y Edu quedan excluidos por defecto. Su página sobre datos de la API dice que lo que se envía por la API no se usa para entrenar ni mejorar sus modelos, salvo que lo autorices, y que los registros para detectar abusos se guardan hasta 30 días.
DeepL. Su política de privacidad dice que con el traductor gratuito procesa tus textos durante un tiempo limitado para entrenar y mejorar sus redes neuronales. Con Pro y la API, los textos se eliminan y no se usan para mejorar el servicio.
Google Translate. Sobre la API de Cloud Translation, Google dice que no usa el contenido que envías para entrenar ni mejorar sus funciones de traducción y que lo guarda solo un momento en memoria. Sobre el translate.google.com gratuito no encontré una declaración ni en un sentido ni en otro. La política de privacidad solo dice que Translate funciona detectando patrones comunes en las frases que le pides traducir.
Microsoft Translator. La documentación de Azure Translator dice que no conserva el texto enviado para traducir. La página No Trace aclara que en las aplicaciones gratuitas, Translator para Bing y Edge, las traducciones se registran para mejorar el servicio.
Gemini y Claude. El centro de privacidad de Gemini dice que revisores humanos leen una parte de los chats, que los chats revisados se guardan hasta tres años y que, aun con la actividad desactivada, se conservan 72 horas. Anthropic deja elegir a los usuarios particulares si sus chats sirven para entrenar a Claude: si lo permiten, los datos se guardan hasta cinco años; si no, 30 días. Los planes para empresas y la API no entran en ese cambio.
Un plan de pago no sirve automáticamente para el trabajo de un cliente. Solo tiene condiciones que puedes mostrarle, y la decisión sigue siendo del cliente.
Hay textos que pueden ir por IA sin problema: una página de producto ya publicada, un comunicado de prensa que ya salió, mis propios artículos. Otros no, y casi siempre por ley, no por capricho del cliente.
Información de salud. En Estados Unidos, un hospital o una aseguradora solo puede compartir información de salud protegida (PHI) con un proveedor si firma con él un contrato de asociado comercial (BAA), en el que el proveedor se compromete a protegerla. El HHS aclara que incluso un proveedor de nube que solo guarda datos cifrados es un asociado comercial. Si mi cliente tiene un BAA con su proveedor de traducción y yo pego el archivo en un chatbot gratuito, ese chatbot no tiene BAA con nadie. Por eso mis clientes del área médica prohíben la IA, y creo que tienen razón.
Datos personales en Europa. Según el RGPD, quien encarga a otro el tratamiento de datos personales debe elegir encargados que ofrezcan «garantías suficientes» y firmar un contrato con ellos (artículo 28). Además, el encargado no puede recurrir a otro encargado sin autorización previa por escrito del responsable. Si el encargado soy yo, un servicio de IA que agrego por mi cuenta es otro encargado que nadie autorizó.
Patentes. Para mí es el caso más claro. Una solicitud de patente tiene que ser nueva. Según el Convenio sobre la Patente Europea, el estado de la técnica es todo lo que se hizo accesible al público antes de la fecha de presentación (artículo 54). Las directrices de la EPO dicen que una divulgación protegida por un acuerdo de confidencialidad que no se incumplió no cuenta (G-IV 7.2.2). Justamente por eso las patentes llegan con un NDA. En Estados Unidos hay un año de gracia para lo que divulga el propio inventor (MPEP 2152), pero eso no cubre una filtración por parte del traductor.
La propia USPTO advirtió en 2024 a quienes tramitan patentes que los sistemas de IA pueden conservar lo que escriben los usuarios y que, si se usa información confidencial para entrenarlos, parte de ella puede aparecer en las respuestas que reciben otras personas. Un invento sin publicar, pegado en una herramienta que entrena con lo que recibe, podría terminar influyendo en la respuesta que le da a otra persona. Yo no lo hago, y ningún cliente me lo pidió nunca.
Esto es personal. No me gusta la idea de que una plataforma tome el trabajo de los traductores, entrene con él su traducción automática o su IA y después nos venda ese producto. Es mi opinión, no un argumento legal, y es la razón por la que leo los términos de cada plataforma que uso.
Matecat es la que más me hace pensar. Cuando la usé, Matecat traducía el texto con traducción automática y yo poseditaba los segmentos. Translated, la empresa que la creó, también vende su propia traducción automática: ModernMT, que se está convirtiendo en Lara. Así que me gustaría saber si mis correcciones terminan mejorando el motor que después nos venden. No sé si es así. Esto es lo que dicen sus páginas:
O sea, sus términos lo permiten en MyMemory, y no encontré nada que lo descarte en ModernMT. Si usas Matecat con archivos confidenciales, pregunta antes al cliente, adjunta una clave de memoria privada y revisa la configuración de traducción automática antes de abrir el primer segmento.
Las otras plataformas que revisé:
El panorama es variado y cambia. Lee los términos actuales y, si son ambiguos, pregunta a la empresa por escrito.
Esto no es asesoramiento legal. Si un NDA no está claro, consulta al cliente o a un abogado.
Hice la herramienta CAT de TraduQ con estas reglas en mente. Funciona en tu navegador, guarda tus archivos, memorias y glosarios en tu computadora y no trae traducción automática, así que nada se envía a un motor de traducción. TraduQ no vende tus datos ni los usa para entrenar IA, y pronto habrá una copia de seguridad en la nube opcional, cifrada de extremo a extremo. La página de seguridad explica qué podemos ver y qué no.
Páginas revisadas el 7 de noviembre de 2026 (casi todas en inglés):